Eliminar tu cuenta de JChapín

Puedes pedir que eliminemos tu cuenta de JChapín y los datos asociados en cualquier momento, sin costo.

Cómo pedir la eliminación

1. Escríbenos a contacto@jchapin.site desde el mismo correo con el que inicias sesión en la app.
2. Usa el asunto "Eliminar mi cuenta".
3. Te responderemos para confirmar la solicitud. Una vez confirmada, eliminamos tu cuenta en un plazo máximo de 30 días.

Enviar solicitud por correo

Qué datos se eliminan

• Tu perfil: nombre, correo, foto y ubicación guardada.
• Tus reservas, tickets y eventos marcados con "Voy".
• Tus notificaciones y los identificadores de tus dispositivos.
• Tus roles y permisos dentro de la app.

Qué datos podemos conservar

• Las reseñas que publicaste pueden mantenerse de forma anónima, sin tu nombre.
• Si eres organizador, los eventos ya realizados pueden conservarse de forma anónima para los reportes históricos de la municipalidad.
• La información que la ley nos obligue a conservar, solo durante el plazo exigido.

Solo quieres dejar de recibir avisos

Si no quieres eliminar tu cuenta, puedes desactivar las notificaciones o el permiso de ubicación desde los ajustes de Android. Más información en la Política de privacidad.